Méthodes de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Pour vous garantir une expérience d'achat simple et sécurisée, nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard. Tout au long du processus de paiement, vos informations de carte sont entièrement cryptées et traitées en toute sécurité.
2. Sécurité des transactions
Les données de carte bancaire sont transmises directement au prestataire de paiement sécurisé utilisé lors du paiement. LBR Ditribution n’a pas accès au numéro complet de la carte bancaire.
Le traitement et la conservation éventuelle des données de paiement sont réalisés par le prestataire conformément à ses obligations légales et de sécurité. Des mesures de prévention de la fraude peuvent être appliquées afin de protéger les transactions.
3. Devise et taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR) et incluent les taxes et frais applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément selon le montant de la commande. La livraison standard est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 300 €. Des frais fixes de 30 € s’appliquent aux commandes inférieures à 300 €.
Le montant total comprenant le prix des produits, les taxes et les frais de livraison éventuels est affiché avant la confirmation définitive du paiement. Aucun frais supplémentaire lié au moyen de paiement n’est facturé par le vendeur.
4. Délais de traitement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande, les détails de la transaction et un reçu électronique. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
5. Remboursements
En cas de retour approuvé, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné. En cas d’annulation approuvée avant l’expédition, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation de l’annulation. En cas de rétractation valablement exercée, le remboursement comprend également, le cas échéant, les frais de livraison standard initialement payés, à l’exclusion des suppléments liés à un mode de livraison plus coûteux choisi par le client. Le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale. Le délai d’apparition sur le compte du client peut varier selon l’établissement bancaire.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant les modes de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour votre transaction, veuillez contacter notre service client :
Nom du magasin : LBR Ditribution
Tél : +33 6 62 03 96 70
E-mail : info@lbr-ditribution.com
Adresse : 3 Rue Pierre Curie, 93120 La Courneuve, France
Horaires d’ouverture : Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET/CEST)